作品類別
聯系我們
地址: 南通市崇川區通富南路45號東方大廈
電話: 0513-89072205
手機: 15996509898
郵箱：834520257@qq.com
電話: 0513-89072205
手機: 15996509898
郵箱：834520257@qq.com
尊敬的用戶：
感謝您使用本公司制作的模型，同時也感謝您對我公司的信任和支持！公司始終把用戶的需要放在首位，我們衷心的希望筑起溝通的橋梁，更好的了解您的需求，提高我公司的服務質量，為了保證您得到更好的售后服務，同時維護您的權益，我們公司特成立售后服務部。
服務宗旨
提供優良的品質保證和售后服務是公司的運營宗旨。
服務承諾
我公司致力于建立完善的管理機制來確?？蛻舻睦?，始終堅持“服務至上”的精神來贏得客戶的厚愛。我們承諾在模型制作完畢交付使用后，委派專人負責提供一年的售后維護工作，保修期內模型項目因質量問題 而非甲方人為因素造成的損壞，我公司將保證第一時間派 專人免費進行維修；如果因貴方在使用過程中對模型造成人為損壞或對設計方案提出的重大修改，其維修費用和修改費用將另計。模型保修期滿后，我方可繼續按上述條件提供服務，但我方根據維護服務的具體情況收取成本費用，如有較大規劃變動制作費用將由雙方友好協商確定。
完善的服務體系
一、售前服務
積極配合甲方方案的確定。提供相關的資料與信息充分理解甲方制作理念，配合甲方進行樣板的制作以及效果的把關建議。
二、售中服務
模型在制作過程中。我方將嚴格按照制作工期認真細致的進行制作.工程的進度以及制作中所遇到的每個影響到效果的問題，我們將經過項目組討論給出建議向甲方及時的匯報，模型的制作情況我方通過照片傳真的形式傳遞給甲方。以達到工程的進度與質量在能夠健康的發展，我方制作組將提供細致嚴謹的售中服務，讓貴方感受到模型制作過程中的輕松與成就惑。
三、售后服務
1.服務品質
售后服務部接到甲方通知后積極響應及解決所反映問題;并保證不形響模型的正常展出、展示。
2.服務期限:一年保修，終身維護。
3.服務安排
a、模型的運輸以及現場安裝調試并授模型使用細則，配合甲方可能存在的細部的調整。
b、不定期模型更新與維護，主動電話回訪。積極配合甲方規劃方案調整，使模型在第一時間內將最新的方案反映出來。半年對模型進行免費維護一次,包括除塵、電路安全檢查、故障排除。
c、精翰模型服務熱線:0513-83219963 .隨時為您提供技術咨詢。后期的模型搬遷或參展我公司將免費提供技術支持，安排枝術人員配合貴方的工作。